微博托管是企业将官方微博的日常维护和更新的权利委托给提供微博推广解决方案的第三方团队，企业向微博托管的第三方团队提供企业相关资料，向第三方团队介绍企业的文化和产品理念，向第三方团队介绍企业微博托管预期要达到的效果，负责托管的第三方微博推广团队按照企业的要求对企业的官方微博进行内容更新、组织线上、线下的活动提高品牌的影响力，最终达到企业要求的预期效果。

企业的官方微博是企业宣传产品的一个工具，应该被企业所重视，与企业共同成长，微博是一个与客户交流互动的平台，企业官方

应该和企业一起发展，慢慢成为企业的一种文化的表现形式。

森合万源根据中国互联网信息中心发布的统计数据，截止到2010年年底，中国的网民数量为4.57亿。新浪微博的注册用户已经破亿;腾讯微博依靠自己庞大的QQ用户，微博用户已经突破2亿，更有18位听众超过千万的博主。

微博营销不仅是要介绍企业的产品，更重要的是向粉丝向消费者传递企业和产品的文化，将企业的广发微博托管给一支专业的团队来维护是非常必要的。如何让企业在微博激烈的"粉丝"争夺战中不被打败，成功的通过微博宣传企业文化，仅靠公司的财力是不够的，需要专业的团队来进行微博运维。企业的官方微博是一个宣传品牌的平台，也是一个了解客户需求、收集客户意见的工具。看似简单的140个字，要通过长时间的不断的更新、互动、回复和活动才能向粉丝传递企业和品牌的文化，同时粉丝的评论、讨论也可以向企业反馈客户的意见和需求。

用户关系维护

目标受众调研

企业文化展示

客服答疑

品牌故事传播

消费者回馈

寻找受众

提高听众量

企业重要信息发布

热点话题热点事件炒作

公关危机

企业自主的微博营销活动

互动产品使用

微博广告位

API开放功能

站外广告展现

团队组建和管理、微博内容规划、页面设计和传播推广规划

以有奖转发等手段激发微博粉丝活跃度，为矩阵整合发力，引爆官博

按照前期规划，定时发布内容，同时结合营销节点及社会热点进行两点营销策划。

1、企业官方微博是企业与外部及内部更为有效的一个沟通平台;

2、基于大型门户之上，依托其人气和既有的用户数量，使得企业在官方微博上发布的信息传播辐射半径更大。

3、可以让市场营销从被动的媒体依赖转向自主的发布和病毒式的传播;

4、成为企业打造品牌和发布产品的窗口;

5、企业官方微博从形式上显得更亲切，更易被消费者接受;

6、企业官方微博能够给用户一个直接反馈的渠道;

国内有很多企业在运作，每个地区不同，请咨询当地企业!

1、以企业名称注册官方微博一个，主要用于发布官方信息。

2、企业领袖微博一个，对外凸显企业领袖个人魅力。该微博的操作需要相当谨慎，因为有可能会产生负面作用，例如唐骏事件。

3、对于同时开发多个产品的企业，还应该针对每个主要产品发布一个产品官方微博，用于发布产品的最新动态;还可以充当产品客服的作用。

4、官方的客服也可用以个人名义创建微博，用来解答和跟踪各类企业相关的问题。

5、企业内部多个专家可以用个人名义创建专家微博，发布对于行业动态的评论，逐步将自己打造为行业的"意见领袖"。