客服管家（鲁能泰山7号）

岗位职责：1. 热情、礼貌接待业主及客户来访、投诉、咨询并记录；2. 做好每周报修、投诉的统计分析工作，形成书面报告报主管审核； 3. 负责前台电话接听，客户接待服务及报纸、信件的接受归档 ；4. 负责业主回访工作，及时了解及变更最新信息； 5. 领导交办的其他任务。任职要求：1. 年龄36岁以下，全日制大专及以上学历；2. 具有5年及以上工作经验，其中与应聘岗位对应的工作年限不少于3年；2. 具备较强的沟通协调能力和抗压能力。福利待遇：1. 每月固定15号发放工资，入职即签订劳动合同，入职当月缴纳社会保险，公积金；2. 8小时工作制，每周休两天，提供营养午餐，每年组织免费体检，工会活动丰富；3. 公司完善的内部晋升体制，为每位员工提供公正畅通的晋升空间。工作地址：市中区历城区鲁能泰山7号联系电话：*************