物业管家

职位描述：1 负责办理业主入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作。2 负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监督工作，发现问题及时跟进相关人员进行处理。3 负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理。4 负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息。5 负责收集业主信息，建立客户档案。6 跟进所在服务区域的楼宇保修工作，对每日工作进行跟进，记录，拍照，并反馈相关部门及业主。7 对区域内的保洁服务进行业务的组织，指导和管理工作。8 物业服务费收取并达成季度及年度收缴目标。9 为业主提供满意的服务，并制造惊喜，提升项目满意度。10 协助处理各类突发事件。11 完成上级领导交办的其他工作。岗位要求：1 重点：本岗位需要有过物业客服工作的经验！！！2  20-40周岁。3 具备良好的沟通能力和服务意识。4 具备责任心和团队精神，一起为达成项目年度指标努力。