房管员

岗位职责：1、负责对责任区内的房屋、公共设施的管理工作，发现问题及时处理，熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、和住户管线网络的基本情况，了解管理费的收费标准和计算方法；2、负责监督、检查各项维修、清洁、绿化、业户装修，公共设施设备等日常管理事项，做好辖区各项管理内容的日常巡查和记录，及时发现和制止违章行为，确保房屋结构完好，外观整齐，共用设施不受损坏、负责责任区域内绿化和环境卫生质量的监督，跟进处理。3、及时处理责任区内业主的投诉，投诉处理率达100%，建立与业主的良好关系，积极与业主交流、沟通，及时反映业主的意见和建议；4、负责各种通知的发放、回收，做好上传下达工作；