客服助理（楼管）

1、负责社区物业收费工作，负责房屋接管验收工作。2、负责房屋二次装修手续的办理、装修巡查和监管、装修违章事件的跟踪处理、二次装修竣工验收工作。3、负责前台对业主/客户的来访/来电接待工作及客服日常事务工作的管理。4、负责业主投诉、报修、求助事件的受理、跟踪及回访工作。5、负责物业各项费用的催缴工作及每月水表的抄数。6、包含但不限于以上工作事项。