历城区物业客服管家

1.完成日常客户的接待、登记事宜，接受客户的保修、投诉、建议等；2.做好客户信息的统计分析工作，并及时汇报；3.及时向业主派发各类收费通知单，做好费用的提醒、收取及催缴；4.及时填写各类表单发送相关部门处理，负责项目收费报表的制作与提报；5.根据交房情况，定期统计楼宇空置、未收房情况，定期统计本楼座住户入住、装修、出租情况，并汇总上报；6.对管辖业主进行分级管理，明确重点客户，做好与业主的联系和沟通工作；7.收费报表制作，报表数据准确，提交及时；8. 完成领导交办的其他工作。