物业品质管理（工作地点平度）

岗位职责：1、负责公司品质体系建设、项目品质检查和改善、企业标准化建设、信息化建设；2、组织编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计，制定和修订物业服务标准；3、制定和实施物业服务专项工作计划，组织检查各服务中心基础业务开展情况及服务品质和服务标准的达标状况，并测量、分析相关数据；4、组织对各项目物业品质服务与管理状况进行检查、评估；5、参与对重大物业投诉的处理工作；6、解析物业政策和法规，为物业公司提供政策、法规的培训与咨询服务；7、组织人员进行培训，提升物业管理服务品质和档次。 任职要求：1、五年以上物业管理经验，三年以上品质经理或同等岗位工作经验；2、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态；3、熟悉物业各专业板块工作流程，擅长建立和完善物业品质管理体系，制定品质管理目标，确保服务品质稳定提高，具备项目管理经验者为佳；4、优先录用、选拔中共党员员工。