物业管理员

岗位职责：1、协助项目物业经理开展客服职责范围内的各项工作。 2、负责小区日常服务管理工作的检查、巡检、处理；3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作； 4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档； 5、组织对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作； 6、负责物业管理相关费用的收缴工作；7、 协助各部门处理好园区业主需求，与业主建立良好的沟通关系；8、 负责组织园区文化活动及社区宣传工作。任职资格：1、专科及以上学历，市场营销、公共关系、物业管理等相关专业优先；2、2年以上物业客户服务工作经验熟悉物业管理各项流程；3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；4、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。