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客服助理

2019-08-09 更新 被浏览： 次
￥4000-6000 | 北京-北京 -海淀区 | 10年以上经验 | 大专学历
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职位发布者
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北京市朝阳区安贞门
职位描述
|性别不限
招聘1-2人
岗位职责：1.与前台接听商户电话并加以记录2.负责对写字楼及外围等公共区域进行巡视，发现问题及时处理3.经常检查前台、公共区域及各项设施和环境的安全、卫生，负责与清洁、工程、保安等部门联系以保障各项设施的正常营运4.热情为商户服务、充分满足商户提出的各项合理要求5.认真听取商户的意见和建议，并妥善处理投诉，与商户保持良好关系6.按时完成每周周报、每月月报7.整理客服部档案并妥善保存8.及时发送项目部给商户的所有通知和信函，协助追缴物业管理费9.定期整理商户联系表，对新增及变更部分进行修改10.发现问题及时上报处理，并做记录
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公司简介
新奥物业成立于2004年4月7日，物业管理企业国家专业贰级资质，是北京新奥集团有限公司的控股子公司，于2009年通过了ISO9000质量体系认证，2013通过了三标一体化认证。根据北京市政府和北京新奥集团有限公...
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