金融街写字楼（礼宾员）

岗位职责：1、具有良好的礼仪风范以及得体的言行举止，树立优质的服务形象；2、协助对客户满意度的调查，及时处理客户投诉，并及时上报工作；3、负责根据客户公司变化情况，及时更新大堂水牌，为客户提供准确的信息服务；4、负责大堂前台的接待工作，主动自觉地为客户服务；5、负责监督检查大堂以及前台工作环境，及时报修设施设备的故障并跟进完成整改工作；6、负责大厦的邮件收发、登记、领取及交接工作，对于遗失邮件或字迹不清楚等特殊事项应妥善处理，并及时上报工作；7、完成上级赋予的其他任务。任职要求：1、大专以上学历，物业、酒店、航空服务等相关专业；2、一年以上礼宾相关工作经验；3、形象气质好，身体健康；4、具有较强的沟通能力，亲和力，具备主动的服务意识，较强的责任心；5、具备礼宾、会服等相关资格证书有限考虑。