急聘消防/安保助理-凯德MALL大峡谷

岗位职责：协助物业主任落实治安、消防等各项安全保卫任务，为顾客提供安全、整洁、舒适的购物环境，需要有中控本同时熟练使用Office办公软件，有负责制作月报表、会使用SAP系统者优先。协助外包项目服务品质监管- 协助物业主任做好商场外包保安等的服务品质指导、检查、考核工作以及每月外包服务项目费用支付的网上申报工作- 协助物业主任每月初组织与外包项目公司召开服务品质检讨会议- 协助物业主任参与召开外包保安公司员工培训工作- 协助物业主任每月底审核外包保安等工作计划和工作执行报告为顾客提供安全、整洁、舒适的购物环境 各项工作按规定流程操作- 贯彻执行ISO9001和ISO14001管理标准- 贯彻执行公司管理制度和按照SOP开展现场营运管理工作；确保商场设施设备处于良好的运营状态协助物业主任做好租户协调工作- 做好客户满意度调查和投诉接待处理等工作- 根据商场定位以及公司标准，指导和协助租户绘制店面设计、施工图纸（店面效果图、机电类图纸等）和办理营业执照、消防批文、卫生许可证等- 做好管理中心内部的沟通、协调，为租户铺位交费、装修、办证、开业创造便捷的条件- 协助商场落实AEI改造工程提高租户满意度,保持物业的最佳状态 政府相关部门的沟通、协调工作- 协调中心与属地机关单位的工作，与各方保持良好的合作关系，确保商场的正常运营团队管理及建设- 协助物业主任培训保安部员工，确保他们胜任自己的工作岗位；- 协助物业主任对需持证上岗的特殊岗位进行定期检查并完成单检工作，使部门特殊工种上岗率达到98%；- 协助物业主任对客服人员的业务、技能培训，提高工作效率，体现优质的服务标准。提高服务质量,使顾客满意度达到100%