客服前台 保利 央企

岗位职责：a、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听；b、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请；c、跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完  后对业户的电话回访；任职要求：　1、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；　2、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌         端正，待人热诚；  3、熟练使用相关办公软件；有相关工作经验者优先；