客服

客服：岗位职责：1、协助项目物业主管开展客服职责范围内的各项工作；2、负责园区日常管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级相关部门反映；3、负责接待业主的来电、来访、记录业主的需求，处理业主的投诉问题；4、负责张贴发放对客通知，对业主及时进行电话、短信或入户通知；5、催缴费用，负责物业相关费用的催缴和收缴工作；6、组织接待客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部门上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作。任职资格：1、中专以上学历，年龄20-45周岁。2、沟通能力强，耐心、细致，有责任心，可接受倒班制工作；3、身体健康、精神正常、无不良嗜好；4、有相关工作经验者优先。