客户服务实习生

• 招聘职位：客户服务实习生
• 招聘公司：美国金士顿科技公司
• 职位类型：实习
• 职位类别：公务员、学生类/实习生
• 薪金待遇：2000元以上
• 招聘人数：1 人
• 性别要求：不限
• 工作地区：北京市/朝阳区
• 所属行业：电子/半导体/集成电路
• 工作经验：不限制
• 查看次数：次
• 发布日期：2014-11-06
• 刷新日期：2014-11-06 16:42
• 截止日期：2019-04-27
• 标签： 无

一、具体工作内容：
1、负责产品退换、返修等问题的咨询及退换货订单处理；
2、负责监控管理退换货相关系统平台的日常运营；
3、负责经销商退换货订单的审核及退换货产品物流监控；
4、受理客户投诉，按照相应流程给予反馈；
5、为客户提供产品的真伪鉴定及出具相关证明；
 
二、具体岗位要求：
1、大专以上学历，有客服或电话销售经验优先；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、有耐心及责任心，有良好的销售服务意识，能够长期稳定的干好工作；
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，懂计算机硬件知识优先；
5、每周出勤4~5天，表现优异毕业后转为正式员工 。
 
三、福利待遇：
实习津贴：2100元/月