工作者的一天
图集（2张）
1、上班前准备:1)自我着装的检查,工衣是否整洁干净;要着淡妆;2)销售物料的检查:资料夹、计算器、笔是否全部齐全;
2、早会:1)前一天销售成交的心得分享;2)来访客户的情况分享;3)记录当天销售政策的公布;4)各销售人员自我工作经验的分享;5)各销售人员对销售/策划推广等问题的反馈总结;6)销售人员对于现场各方面的建议,如何促进成交,现场整改。
3、日常销售:1)进入正常接待流程;A.按现场规范进行站岗接待 ；B.必须留下客户详细信息,包括联系方式、住址、职业、工作性质等；C.详细在客户记录本上登记 ；2)遇有客户异议必须立即请示现场主管,不得私自或随意承诺客户; 3)无客户时,需跟进已成交客户的缴首期款和签约的工作;4)无客户时,需跟进临定客户的补定情况跟进。
4、午餐:无客户时,必须取得现场主管同意才能去进餐。
5、晚会总结:1)总结当天成交情况的跟进;2)当天未成交客户的总结;3)检查当天《来访》《来电》《站岗》等表格是否按规范填写;4)听取其他销售人员对当天销售情况的总结并记录;5)听取主管对第二天工作安排的计划。
2、早会:1)前一天销售成交的心得分享;2)来访客户的情况分享;3)记录当天销售政策的公布;4)各销售人员自我工作经验的分享;5)各销售人员对销售/策划推广等问题的反馈总结;6)销售人员对于现场各方面的建议,如何促进成交,现场整改。
3、日常销售:1)进入正常接待流程;A.按现场规范进行站岗接待 ；B.必须留下客户详细信息,包括联系方式、住址、职业、工作性质等；C.详细在客户记录本上登记 ；2)遇有客户异议必须立即请示现场主管,不得私自或随意承诺客户; 3)无客户时,需跟进已成交客户的缴首期款和签约的工作;4)无客户时,需跟进临定客户的补定情况跟进。
4、午餐:无客户时,必须取得现场主管同意才能去进餐。
5、晚会总结:1)总结当天成交情况的跟进;2)当天未成交客户的总结;3)检查当天《来访》《来电》《站岗》等表格是否按规范填写;4)听取其他销售人员对当天销售情况的总结并记录;5)听取主管对第二天工作安排的计划。
任务职责
图集（2张）
1.参与前期项目策划思路的确定;
2.根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;
3.根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;
4.做好对销售节奏及进程的控制工作;
5.销售现场日常管理工作。
1.制定阶段性销售计划并完成。
2.协助和参与项目销售策划。
3.拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
4.培训销售人员,指挥协调现场人员,辅助成交。
5.对销售现场的整体监督、管理与控制。
2.协助和参与项目销售策划。
3.拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
4.培训销售人员,指挥协调现场人员,辅助成交。
5.对销售现场的整体监督、管理与控制。
知识背景
本科
1、熟识周边住宅的售价、租价;住宅在当地的需求。
2、房地产销售的法律法规。
3、投资渠道与投资回报。
4、国家的宏观政策、地方政府对行业的规定。
1.房地产营销专业知识。
2.经济学。
3.建筑工程。
4.房地产法律法规。
5.财务管理等房地产相关的知识背景。
市场营销
大学课程
经济学 管理学 市场营销学 财务管理
建筑规划 房地产法律法规 建筑工程项目管理
职业技能
1、沟通技巧。
2、销售技巧。
3、房地产策划方面的知识。
4、房地产工程及建筑知识。
5、物权法等相关法律法规。
6、房地产交易规定。
7、房地产的综合验收、交楼流程等。
1、沟通技巧:从顾客的言谈举止中分析顾客类型,并从容应对。善于在推销过程中倾听,赢得顾客好感。
2、销售接近技能:积极主动地寻找顾客、接近顾客、发展潜在顾客。
3、销售谈判技能:能够营造良好的谈判气氛,并能够进行洽谈气氛的调节与控制,具有随机应变的能力。
4、推销异议处理技能:具有排解顾客异议的方法与技巧,具有与人为善、以诚相待的优秀品秀。
5、促成交易技能:能够识别、把握推销成交信号。
2、销售接近技能:积极主动地寻找顾客、接近顾客、发展潜在顾客。
3、销售谈判技能:能够营造良好的谈判气氛,并能够进行洽谈气氛的调节与控制,具有随机应变的能力。
4、推销异议处理技能:具有排解顾客异议的方法与技巧,具有与人为善、以诚相待的优秀品秀。
5、促成交易技能:能够识别、把握推销成交信号。
从业资格
要有房地产职业资格认证
房地产职业资格认证,市场营销师资格证书
常用工具
1、office软件,对于word、excel、ppt能够熟练掌握,能够独立设计文档、制作精美ppt进行汇报。
2、投影仪、打印机等。
2、投影仪、打印机等。
薪酬待遇
年薪保密,一般。
一般
每年有培训机会
工作环境
图集（2张）
房地产项目的售楼中心,有很好的环境和氛围。平时在这里接待客户,也会去样板间带客户参观及讲解。
发展前景
政策是偏好的,购房条件越来越宽松,但市场库存很大,房价不会大涨,还会保持相对稳定。部分小型开发商,尤其是资金实力较弱的,仍比较难过。
销售人员--销售组长--销售主管--销售经理
近几年开始,受国家政策影响,大多楼盘销售下滑,直接影响销售人员的薪酬,但房地产行业前景还是非常不错的。
职业道德
1.文明礼貌。
2.爱岗敬业。
3.诚实守信。
4.遵纪守法。
5.无私、乐于助人。
2.爱岗敬业。
3.诚实守信。
4.遵纪守法。
5.无私、乐于助人。
职业评价
销售岗位需要从业人员具备良好的心理素质及较强的抗压能力;该职业具备很大的个人能力发展空间,行业薪酬待遇及办公环境相对较好,通过努力可以较快实现个人能力提升、财富积累及更高的个人职业发展平台。
1、“坚持到底就是胜利“。
2、学会聆听,把握时机。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
4、保持良好的心态。
给大学生建议
学好课程之余,为自己的做一个合理的职业规划，找好自己的职业方向。
