物业客服-大兴

岗位职责：1、负责为来访客户（业主）提供专业接待，为客户提供优质服务；2、协调客户个性化的需求，收集、整理业主档案；3、检查指导部门员工的工作情况、出现问题及时做出处理、更正；4、业主能源缴费单的抄送及物业费用收取；5、完成经理交办的各项任务。1、大专及以上学历，物业管理专业及相关专业，或1年以上物业同等岗位工作经验者优先；2、了解掌握客户服务工作流程和服务规范；3、良好的语言表达能力和沟通协调能力，富有亲和力；4、团队协作意识强，勤奋踏实，责任心强；5、如为应届毕业生，学历要求本科（可无工作经验）。