物业客服管家

岗位职责：1、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作；2、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作；3、定期组织开展文化娱乐活动，丰富社区文化生活，增强社区凝聚力；4、及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用；5、负责对管理处各部门工作的检查监督；6、负责管理处内部行政事务、文档的管理；7、在公司职能部门的指导下，开展各项有偿服务。任职资格：1、20-35岁，女身高1.60米以上，男身高1.70米 上，中专以上学历；2、形象气质佳，善于沟通、责任心强、亲和力强，具有良好的职业素养；3、一年以上物业服务相关工作经验或服务行业工作经验优先。