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客服助理

2019-08-09 更新 被浏览:
¥4000-6000 | 北京-北京 -朝阳区 | 10年以上经验 | 大专学历
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职位发布者
(联系时请说明是在大学生兼职-【兼职】-兼职吧-悦想语者上看到的)
西城区骡马市大街16号
职位描述
|性别不限
招聘1-2人
Ÿ  负责对待租、售单元和所管辖公共区域的定期巡视,检查工作,确保所管辖区域的一切正常;定期对物业进行巡视检查,填写物业巡楼报告。Ÿ  记录每天客户投诉记录,并了解处理进度,收集后将资料整理汇报物业主任Ÿ  定期对物业进行巡视检查,填写物业巡楼报告;定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。Ÿ  协助追收租金、物业管理费等各类费用之工作;协助办理客户入住退租等相关手续。Ÿ  准确的掌握大厦各方面的情况,同时熟悉关于管理、清洁、工程、保安、消防、财务登等各方面的基本状况,在最短的时间内帮助租户解决问题,与租户建立良好的关系。Ÿ  负责对楼宇内部、外围及地下停车场的巡视,发现问题及时处理或知会相关部门予以解决。Ÿ  对楼宇的设施使用状况进行经常性检查,负责与工程、保卫、清洁等部门及其他相关设备设施之指定维护承包商联系,以保障各项设施的正常工作运营。Ÿ  与租户进行入住及退租之单元收楼工作,准确并完成相关文件,确保大厦设备完好。Ÿ  会同工程部与租户和二次装修商进行装修前会议;进一步解答租户提出的相关问题,提出大厦对装修施工的具体要求及手续。Ÿ  办理租户二次装修审批手续、建立施工资料档案、收取相关费用、装修押金、对施工现场巡视管理、安排竣工验收、办理押金退回手续。Ÿ  配合监理公司对装修施工单位进行有效的监督管理。Ÿ  统计停车位占用信息,负责停车卡的发放及回收。Ÿ  楼宇钥匙系统管理,根据租户要求增配单元门钥匙。Ÿ  协助保卫部、工程部进行节假日安全检查工作。Ÿ  认真完成工作月报。Ÿ  努力学习物业管理知识及通讯专业知识,逐步提高服务水准。Ÿ  遇有紧急事故,协助处理善后工作。Ÿ  定期整理物业之客户资料。
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公司简介
About JLJLL(NYSE: JLL) is a leading professionalservices firm that specializes in real estate and investment management. Ourvision is to reimagine the world of real estate, creating rewarding...
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